Leveringspolitik
Hvor vi sender til
Vi sender til Danmark, til alle EU-lande og til udvalgte lande uden for EU. De lande, der er mulige for din adresse, vises i kassen.
Fragtpriser
- Danmark: 39 kr. Gratis ved køb for 500 kr. eller mere.
- EU: 150 kr.
- Uden for EU: 149 kr.
Den præcise fragtpris for din ordre vises altid i kassen, før du betaler.
Leveringstider
- Danmark og EU: normalt 8–15 hverdage fra din bestilling.
- Uden for EU: normalt 10–20 hverdage.
Vores varer sendes direkte til dig fra vores partnerlagre og produktionspartnere, så de afsendes ikke fra en dansk butik. Plakater, lærreder, krus og andre trykte varer fremstilles på bestilling, før de sendes. Leveringstiderne er estimater, ikke garantier: travle perioder (for eksempel ugerne før Ramadan og Eid) og forsinkelser hos transportøren kan forlænge leveringstiden.
Ordrer med flere varer
Bestiller du flere varer, kan de blive sendt hver for sig og ankomme i flere pakker på forskellige dage. Du betaler kun fragt én gang.
Sporing
Når din ordre er afsendt, sender vi dig et sporingslink på e-mail. Der kan gå et par dage, før den første scanning vises.
Beskadigede, bortkomne eller forsinkede pakker
Hvis din pakke ikke er ankommet inden for leveringstiden ovenfor, eller den ankommer beskadiget, så skriv til os på yones.olsen.com@gmail.com med dit ordrenummer (og billeder, hvis den er beskadiget). Vi har ansvaret for din ordre, indtil den er leveret til dig, og vi sender en ny vare eller tilbagebetaler beløbet, hvis en pakke går tabt under transporten.
Priser, moms og importafgifter
Alle priser er inklusive dansk moms (25 %). Ved levering uden for EU kan der blive opkrævet lokal told eller afgifter; de fastsættes af modtagerlandet og er ikke inkluderet i vores priser.
Spørgsmål
UMMAH Store, Hobrovej 14, 9500 Hobro, Danmark · yones.olsen.com@gmail.com